Emarsys обновление 26 функций добавляет инструмент revenue attribution в платформу

20 октября 2026 года Emarsys объявила о летнем обновлении своей омниканальной платформы customer engagement. Компания добавила 26 новых функций, среди которых выделяется инструмент revenue attribution. Обновление доступно клиентам глобально, включая пользователей, работающих под брендом SAP Engagement Cloud, Emarsys Edition.

Состав обновления Emarsys обновление 26 функций

Центральным элементом обновления стал инструмент revenue attribution. Он позволяет маркетологам отслеживать, какие цифровые кампании приносят наибольший доход. Система фиксирует влияние рекламы в Facebook и Google, email-рассылок, прямой почты и SMS как на онлайн-продажи, так и на показатели физических магазинов.

Store Dashboard показывает влияние кампаний на средний чек, количество позиций в заказе и продажи на уровне отдельных товаров. Данные обновляются в реальном времени и помогают CMO распределять бюджеты между каналами. Функция построена на базе существующих AI-аналитики и измерения ценности.

Дополнительно обновление упрощает запуск программ лояльности. Платформа предлагает AI-оценку клиентов, рекомендации по уровням программы и готовые кампании. Появилась возможность мгновенно реагировать на события в Shopify для выполнения заказов и пост-продажного маркетинга. Все изменения основаны на отзывах клиентов и данных Emarsys commerce tracker.

Контекст и влияние на рынок маркетинговых платформ

Emarsys вошла в состав SAP в феврале 2026 года и получила название SAP Engagement Cloud, Emarsys Edition. Летнее обновление продолжает интеграцию возможностей SAP с прежними инструментами Emarsys. Платформа работает на глобальном рынке, где компании сталкиваются с необходимостью оптимизировать расходы в условиях экономического давления.

Новый инструмент revenue attribution помогает связать офлайн- и онлайн-каналы. Маркетологи получают данные о том, как цифровая реклама влияет на посещаемость и покупки в физических точках. Это особенно актуально для ритейлеров, сочетающих несколько каналов продаж.

Обновление не содержит региональных ограничений и доступно всем пользователям платформы. В России компании, использующие Emarsys, могут применять новые функции для анализа омниканальных кампаний без дополнительных настроек. SAP продолжает выпускать мелкие улучшения, такие как доработки AI-Assisted Report Builder, запланированные на последующие кварталы.

Что ожидается после релиза

Клиенты Emarsys начнут постепенно внедрять новые возможности в свои рабочие процессы. Основной акцент сделан на практическом использовании revenue attribution для корректировки бюджетов. Компания не сообщила о конкретных сроках дополнительных обновлений в 2026 году.

Платформа остается доступной через существующую инфраструктуру SAP. Пользователи могут протестировать Store Dashboard и инструменты лояльности в текущих аккаунтах. Дальнейшее развитие будет зависеть от обратной связи рынка и данных о применении новых функций.